Preguntas Frecuentes

>¿Es seguro comprar en nuestra tienda en línea? 

Completamente sí, es 100% seguro comprar en CLAU ya que contamos con una plataforma de venta que protege tus datos personales así como los de tus tarjetas bancarias.

 

>¿Cuánto tarda el envió?

Los envíos tienen un tiempo de estimación de 3 a 5 días hábiles desde el momento que realices tu pago. 

 

>¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Puedes contactar directamente con nosotros atreves del correo electrónico perfumeriaCLAU1@gmail.com o enviándonos mensaje a nuestras redes sociales: claubeautymzt en Instagram.

>¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos?

Los productos tienen una garantía de 15 días una vez que su pedido haya sido enviado, para mas información le sugerimos leer nuestra pagina de Políticas de reembolso donde se explica a fondo el tema.

>¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Una vez hecho el pedido se le otorga un numero de guía y de pedido con las cuales podrás ir viendo el camino del pedido hasta que llegue a la puerta de tu casa.

>¿Los productos son originales?

SI, completamente originales ya que manejamos un contacto directos con proveedores certificados.

>¿Tienen envíos Internacionales? 

No, por el momento solo contamos con envíos nacionales en lo que es México.